যোগাযোগ করুন

FrontWars দল থেকে সহায়তা পাওয়া

এই ফর্মের মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি বার্তা আমরা পড়ি। দ্রুত উত্তর দিতে আমাদের সাহায্য করার জন্য, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো যতটা সম্ভব অন্তর্ভুক্ত করুন:

• আপনার FrontWars অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা বা ব্যবহারকারীর নাম।
• আপনি যে ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস ব্যবহার করছেন (উদাহরণস্বরূপ, Windows 11-এ Chrome বা iPhone-এ Safari)।
• কী ঘটেছে, আপনি কী আশা করেছিলেন এবং সমস্যাটি পুনরুত্পাদন করার ধাপগুলোর একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য স্ক্রিনশট বা কনসোল ত্রুটি বার্তা।

আমরা সাধারণত দুই থেকে তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার, পেমেন্ট এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে বেশি সময় লাগতে পারে কারণ আমাদের মালিকানা যাচাই করতে হয়। অংশীদারিত্ব, বিজ্ঞাপন বা প্রেস সম্পর্কিত বার্তাগুলোর বিষয় লাইনে তা উল্লেখ করুন।

গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে থাকা যোগাযোগের বিবরণও ব্যবহার করতে পারেন। অনুগ্রহ করে এই ফর্মের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা অন্যান্য সংবেদনশীল শংসাপত্র পাঠাবেন না। আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড চাইব না।

লেখার আগে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলীতে উত্তর খুঁজে পেতে পারেন। গেমের টিপস এবং নিয়ন্ত্রণের জন্য, FrontWars হোম পেজ এবং পৃথক গেম পৃষ্ঠাগুলি দেখুন।